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リコール対応状況 情報検索

リコールの対応状況を確認するため以下の製品情報を入力してください。
お申し込み済みの製品について、修理・交換の対応状況をご確認いただけます。

対応状況をご確認いただけるリコール
  • 子供乗せ電動アシスト自転車「ハンドルポスト・引上げ棒」無償交換
  • 折りたたみ自転車「シルヴァF6F・F8F」製品回収(返金)
  • 自転車・電動アシスト自転車 車輪「ステンレス製リム」無償交換
  • 自転車・電動アシスト自転車 ハンドルロック「一発二錠」無償点検・改修

車両情報の入力

数字・アルファベットにお間違いないよう
ご入力ください。(数字の0や1と、アルファベットのOやIなど)
車両情報のご確認方法は、
本ページ下部をご覧ください。

英字から始まり、2文字目以降は英数字の全4~6桁の英数字です。

車種表示マークの車種略号に、[(ドット)]以降の表示がある場合、[(ドット)]以降の入力は不要です。
(車種表示マークの表示が「SD6TP.カ」の場合、「SD6TP」で確認)

数字から始まり、2文字目は英字、3文字目は数字、6文字目は英字の全6桁の英数字です。

車種表示マークの商品コード7桁目に、「0」の表示がある場合、6桁目まででご確認ください。
(商品コードの表示が「1D31PB0」の場合「1D31PB」で確認)

すべて数字の、全6桁の数字です。

「フレームNo.」や「車体No.」とも呼ばれ、品質保証書(ロビンフッド手帳)や、車体で確認できます。

ご確認方法

車種情報の確認方法

子供乗せ電動アシスト自転車「ハンドルポスト・引上げ棒」無償交換

折りたたみ自転車「シルヴァF6F・F8F」製品回収(返金)

自転車・電動アシスト自転車 車輪「ステンレス製リム」無償交換

自転車・電動アシスト自転車 ハンドルロック「一発二錠」無償点検・改修

フレームナンバーの表示確認位置

リコール製品の詳細情報は、下記リンクボタンよりご確認お願いいたします。

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